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联系与反馈

本站只公布经过确认的联系入口,不展示未经核实的电话、邮箱或办公地址。用户可先依据问题类型整理信息,再通过站内支持路径反馈。安全线索、内容纠错和产品建议应分别整理,并对截图及说明中的敏感信息进行必要遮挡。

阅读方向按章节查看概念、操作核对和风险提醒。
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产品问题反馈

描述使用的页面、设备系统、操作步骤、当前网络和实际现象。涉及链上交易时,可提供公开交易哈希和已脱敏截图。

不要提交助记词、私钥、验证码、完整身份证件或其他与问题无关的敏感信息。

  • 说明问题发生步骤
  • 提供可公开的链上信息
  • 标注期望结果

安全问题反馈

遇到钓鱼页面、假客服、恶意合约或可疑授权时,先停止操作并保存域名、地址、交易哈希和截图。

不要与可疑人员继续沟通,不安装远程软件,也不要向所谓安全地址转账。

  • 保存证据
  • 检查设备与授权
  • 从可信入口重新访问

内容纠错

若发现术语、链接方向或操作说明需要修正,可记录页面标题、具体段落和建议依据。网络规则可能更新,提交时可说明参考来源。

纠错内容会按准确性、可验证性和用户影响评估。

  • 指出具体页面
  • 描述错误与影响
  • 提供可核对依据

产品建议

建议可包含使用场景、当前困难、期望流程和重要程度。越具体的任务描述,越有利于理解真实需求。

涉及第三方平台的建议,应说明该服务与钱包之间的连接、授权或交易关系。

  • 场景与目标
  • 当前阻碍
  • 建议的改进方向
重点提醒联系入口以本站公开信息为准。未显示的电话、邮箱或地址不应被视为 imtoken 官方渠道。

风险提示

任何反馈人员都不应要求助记词、私钥或验证码。请勿通过公开内容发送能够控制钱包的敏感信息。

从安全备份开始使用 imtoken

先理解密钥、网络与授权风险,再进行资产管理和链上操作。